Le scoring PIM - eCommerce
exclusif TALENTOO
SCORING PERFORMANCE
Cette évaluation, unique en son genre, mesure l’impact de la donnée produit sur le processus d’achat en ligne. Elle ne s’attarde pas sur l’expérience client en terme d’ UX ou d’UI.
Nous analysons dans quelle mesure les données contribuent à trouver facilement et rapidement le produit recherché. Je mesure l’impact de la modélisation sur les catégories web, notamment en terme d’expression de largeur et profondeur de gamme.
Pour mener à bien cette mesure, je conçois des scénarii de tests (sur la base de produits porteurs et représentatifs de l’assortiment) exécutés ensuite par un groupe de testeurs. Les tests sont menés sur le site eCommerce puis sur 1 ou 2 autres sites de concurrents identifiés. Au final, le scoring obtenu permet de jauger les performances de la donnée sur le site en comparaison avec les concurrents.
Pour permettre un suivi de l’évolution des actions entreprises et des bénéfices apportés, je propose de réaliser au moins 3 études sur une période de référence: une au démarrage en parallèle du diagnostic PIM, une seconde à mi-parcours et une troisième en fin d’accompagnement. Cette dernière servira d’une part, de bilan et, d’autre part, permettra de fixer de nouveaux objectifs.
Coaching & scoring PIM.
- Mesure de l'impact de la donnée
- Positionnement concurrentiel
- Evaluation des progrès réalisés dans le cadre du coaching
Focus sur Le DATA PIM Coaching
Cette prestation d’accompagnement vient forcément après un diagnostic réalisé. Tel un sportif, un plan d’entraînement ne peut-être mis en place à la seule condition de savoir d’où l’on part… et où l’on va. Cela passe donc également par l’établissement d’un plan d’actions détaillé répondant à des objectifs précis et définis conjointement. C’est avant tout un travail d’équipe !
Coaching & scoring PIM.
Définition des objectifs et du plan d'actions - progrès
Etape prioritaire de mon accompagnement, fixer le cap ! Quels sont les axes de travail et d’amélioration prioritaires ? Comment allons-nous y parvenir ? Quelles sont les ressources, humaines et matériels, à prévoir ? … Ce travail crucial sera mené avec la participation d’acteurs clés et décideurs. Il doit recueillir leur approbation et surtout leur adhésion !
- Détermination de la finalité du plan de progrès
- Définition des objectifs tenables et concrets
- Définition et attribution des actions à mener
- Planification et organisation des actions
- Prestation incluse dans l'abonnement
Animation d'ateliers thématiques
Selon les objectifs définis et les points d’amélioration identifiés, nous programmons des séances de travail avec vos équipiers. Cela peut porter sur les modifications de paramétrage de la solution, les révisions de processus, une revue de la modélisation …
- 3 heures d'ateliers par mois
- Création de ressources spécifiques
- Possibilité d'ajouter des ateliers supplémentaires
Point d'avancement régulier
Chaque semaine, pendant toute la durée de mon accompagnement, j’ anime un atelier de point d’avancement d’une heure. Comme son nom l’indique, il s’agit de faire le point sur les avancées concrètes de vos équipes sur les sujets qui leur sont affectés. L’objectif demeure toujours de les faire progresser, de leur permettre de gagner en expertise et en autonomie et non, de faire à leur place. En revanche, durant ces sessions, nous nous assurons que les travaux réalisés sont conformes aux objectifs. je tâche de répondre aux questions et problématiques relevées et j’apporte mon expertise pour trouver des solutions et alternatives aux points névralgiques. Bien évidemment, je reste toujours joignables en dehors de ce temps d’échange, pour toute question ou point de blocage.
- 1h par semaine
- En visio Teams
- Revue du plan d'action et point d'avancement
- Séance Q & R
Accès à la base de ressources et espace de dialogue
Ma longue expérience m’ a permis d’élaborer des matrices d’outils et documents pour gérer les activités, établir une analyse de besoins métiers ou administrer les informations sur les données PIM par exemple.
- Bibliothèque de ressources customisables
- Accès gratuit dans le cadre de l' accompagnement
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