Mes prestations Pré-projet PIM
Diagnostic de l'existant
Première de mes prestations, ce diagnostic des données PIM se focalise sur l’analyse de la structuration, la modélisation, la contribution et l’utilisation de la donnée pour identifier les pistes d’amélioration. C’est, entre autre, ce que j’appelle l’analyse P.U.C.E. Cela consiste à répondre à 4 questions précises :
#1 Est-ce que la donnée est Pertinente ?
#2 Est-ce que la donnée est Utile/utilisée ?
#3 Est-ce que la donnée est Complétée ?
#4 Est-ce que la donnée est Exacte ?
Ce diagnostic peut également être utile en phase amont avant le démarrage d’un projet PIM.
Cadrage du besoin
Cette étape cruciale permet de définir précisément vos attentes et exigences quant au choix de votre futur solution PIM. Fort de mon expertise depuis 2006, j’analyse vos modes de travail, vos objectifs stratégiques, vos irritants et contraintes pour élaborer un cahier des charges détaillé. Ce cadrage facilite non seulement le processus de sélection, mais garantit également une mise en œuvre réussie et une adoption fluide par vos équipes.
Ce cadrage se déroule sous forme d’interviews et ateliers. Il se fait avec la participations actives des différents représentants des métiers.
Gestion RFP - AO
Je vous accompagne dans la gestion complète de votre RFP pour la sélection d’une solution PIM adaptée à vos besoins. Mon expertise couvre la rédaction du cahier des charges, l’identification des fournisseurs potentiels, et l’évaluation des propositions reçues. Je vous aide à structurer votre appel d’offres, à définir les critères de sélection et à analyser les réponses pour garantir un choix éclairé.
Mon objectif est de vous assurer une sélection transparente et efficace, alignée sur vos objectifs métiers et techniques, tout en optimisant votre investissement.
Mes prestations d'accompagnement
Gestion de projets PIM
J’assume la gestion complète de vos projets PIM, de la préparation du kick-off jusqu’au go-live. Mon intervention inclut l’animation des ateliers avec les éditeurs et intégrateurs pour garantir une collaboration efficace et une compréhension claire des objectifs. Je coordonne les différentes phases du projet, assure le suivi des livrables et facilite la communication entre toutes les parties prenantes. Mon objectif est de vous assurer une mise en œuvre fluide et réussie, dans les délais et selon les spécifications définies, tout en maximisant l’adoption et l’efficacité de la solution PIM au sein de votre organisation.
Définition des processus
En tant qu’ancien Directeur du marketing opérationnel, je sais à quel point il est important de réfléchir comment le travail de chacun va s’organiser autour du PIM. C’est pourquoi, j’anime les ateliers de réflexion sur processus PIM cibles et la gouvernance de la donnée. Mon intervention vise à structurer vos flux, clarifier les rôles et responsabilités, et établir des règles de gestion pour assurer la qualité et la cohérence de vos données. Je vous aide à définir des processus adaptés à vos enjeux métiers pour optimiser l’utilisation de votre solution PIM, garantissant ainsi une gestion durable et performante de vos informations produits.
Formation utilisateurs
En tant que formateur certifié FFP, je propose des modules de formation pour démocratiser la culture PIM en amont d’un projet puis des modules visant l’opérationnel pour accompagner vos équipes dans la prise en main de la solution PIM. Complémentaires aux formations techniques des éditeurs, mes sessions visent à rendre vos collaborateurs autonomes et efficaces dans la gestion quotidienne du PIM. Axées sur des cas pratiques et des bonnes pratiques métiers, ces formations permettent une adoption fluide et une utilisation optimale de l’outil, renforçant ainsi la performance globale de votre gestion des données produits.
EN savoir plus sur le diagnostic PIm ou de l'existant
En quoi consiste le diagnostic PIM
Parmi mes prestations, celle-ci comprend plusieurs analyses permettant d’établir un diagnostic de la donnée PIM. Ces analyses, décrites ci-dessous portent sur l’outil PIM par lui-même : paramétrage, fonctionnalités, place dans le SI puis, sur la donnée : classification, modélisation, gestion des attributs. Je termine par un aspect crucial dans la vie de la donnée et de sa qualité : le processus et les modes opératoires autour du PIM.
Analyse C.M.A de la structure PIM
L’analyse C.M.A fait partie de la phase Diagnostic. Elle vise à étudier et comprendre comment votre offre est « rangée » dans le PIM, la Classification (encore appelée nomenclature de classement). J étude également la hiérarchie de votre assortiment. En d’autres termes, comment les variantes d’un même modèle de produit/service sont gérées dans votre PIM. Cet aspect est bien souvent négligé et occasionne de nombreuses redondances de tâches à commencer par l’enrichissement des attributs. Cela peut impacter directement la cohérence de l’information, générer des risques d’erreurs d’un variant à un autre, sans compter un « Time to Market » plus long. je termine le C.M.A par l’analyse des automatismes ou tâches planifiées mis en place pour faciliter les modes opératoires, l’enrichissement, la validation et la diffusion de l’offre.
- C pour Classification : comment est rangé votre offre ?
- M pour Modélisation : comment sont hiérarchisés vos articles (SKU) ?
- A pour Automatisme : quelles règles et routines informatiques permettent d'appliquer des consignes sans intervention manuelle ?
Analyse P.U.C.E des attributs
Autre pan du diagnostic et, sans mauvais jeu de mots, je me focalise ici sur un irritant majeur du Data Model PIM : la gestion des attributs. Bon nombre de PIM sont, à tort, considérés comme des ERP ou, en tout cas, comme la base de données, par défaut, des informations que l’on ne sait pas stocker ailleurs. En résulte, un nombre impressionnant de données à administrer via des attributs ou caractéristiques. C’est autant de temps à passer en contribution ou en collecte d’informations. Mais ces attributs sont-ils tous Pernitents (P) ? sont-ils tous Utilisés (U) et par qui, pourquoi ? Sont-ils Contribués (C)… ou laissés vides et comment sont-ils contribués via des listes de valeurs, de la saisie libre… ? Et enfin sont-ils Exacts (E), la valeur renseignée est-elle juste ?
- P comme Pertinence
- U comme Utilité/usage
- C comme Contribution
- E comme Exactitude
Analyse du processus création - contribution PIM
Dans le cadre du diagnostic ou de la projection d’une future organisation, il est important de comprendre comment les données sont alimentées, enrichies, validées et diffusées lors du processus dit de « référencement ». J’ étude donc le processus en lui-même, ses acteurs et ses modes opératoires. Cette étude permet de déterminer la cartographie complète du processus et d’identifier les irritants pour en déduire les pistes d’amélioration. Elle peut également servir de base de réflexion pour imaginer un nouveau processus optimisé.
- Analyse et cartographie du processus existant
- Relevé des dysfonctionnements
- Identification de pistes d'améliorations
Identification des irritants et besoins métiers
Dans le cadre du diagnostic ou de la projection d’une future organisation, et avant la rédaction de votre RFP PIM, je propose une analyse approfondie de votre « existant » pour identifier les besoins métiers et les irritants actuels. Cette prestation vise à évaluer vos processus, outils, flux, type et qualité de données en place, afin de cerner les points de friction et les opportunités d’amélioration. En comprenant vos défis spécifiques, je pourrais définir des exigences précises pour votre futur projet PIM, assurant ainsi une solution parfaitement adaptée à vos attentes et objectifs stratégiques.
- Analyse et cartographie du processus existant
- Relevé des dysfonctionnements
- Identification de pistes d'améliorations
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